SmartDrive

At Bharat Petroleum Corporation Limited (BPCL), we understand customers’need and relentlessly work towards fulfilling them, working consciously towards providing added value in fuel and non- fuel areas. The Corporation has pioneered offerings in Indian Petroleum retailing space that have bridged need gaps of its customers, Loyalty is one such attempt to foster and reward relationships. With its customer centric initiatives leveraging information technology for both its reach and results, Bharat Petroleum has in fact revolutionized the fuel retailing business with the nation’s first ever Smart Card solution in the Oil & Gas sector. Our loyalty program has recently been awarded the best loyalty program in the Oil & Gas industry in the country.

BPCL recognises that Mobile apps are gaining increasing importance in today’s business world with regards to customer engagement and loyalty. Constant visibility to customers, Creation of a direct marketing channel, providing value to customers, Building Brand and recognition, Improving customer engagement, Standing out from the competition, Cultivation of customer loyalty are some of the imperatives with regards to mobile application development. Due to the increased use of mobile applications in all businesses, it becomes necessary that BPCL joins the race of developing range of mobile applications that will deliver value to its customers, in reaching out to its petrol pumps and availing the unique services offered by the company.

BPCL is providing several benefits to its customers through this mobile application, the main benefits include following:

1) Large target audience

􏰀 - BPCL customers

􏰀 - Motorists

􏰀 - Car owners / drivers 􏰀 Fleet Owners

􏰀 - Truck Drivers

􏰀 - Tourists / Travelers

2) Instant Current location and list of nearby BPCL outlets.

3) Value-added services and loyalty card acceptance availability information.

4) Distance in KMs of outlet from user location.

5) Driving directions and traffic information of selected outlet from user location.

6) Near-by hospitals and police stations around selected outlet.

7) Diverse search options for routes, outlets.

8) Emergency Services

9) Information that keeps updated like Tyre Pressure Chart, MAK Lube Advisor, Help & Tips and many more.

Pada Bharat Petroleum Corporation Limited (BPCL), kita faham customers'need dan lumus berusaha ke arah memenuhi mereka, bekerja secara sedar ke arah memberikan nilai tambah dalam bidang minyak dan bahan api bukan. Perbadanan telah mempelopori persembahan dalam Petroleum India ruang peruncitan yang menghubungkan jurang keperluan pelanggannya, Kesetiaan adalah satu percubaan itu bagi mengeratkan hubungan dan ganjaran. Dengan inisiatif yang mengutamakan pelanggan memanfaatkan teknologi maklumat untuk kedua-dua jangkauan dan keputusannya, Bharat Petroleum telah merevolusikan perniagaan runcit bahan api dengan penyelesaian Kad pernah Smart pertama negara dalam sektor Minyak & Gas sebenarnya. Program kesetiaan kami baru-baru ini telah dianugerahkan program kesetiaan yang terbaik dalam industri Minyak & Gas di negara ini.

BPCL mengakui bahawa aplikasi Mobile semakin semakin penting dalam dunia perniagaan hari ini mengenai penglibatan pelanggan dan kesetiaan. Penglihatan yang berterusan kepada pelanggan, Penciptaan saluran pemasaran langsung, memberikan nilai kepada pelanggan, Bangunan Jenama dan pengiktirafan, Meningkatkan penglibatan pelanggan, Berdiri keluar dari pertandingan, Penanaman kesetiaan pelanggan adalah beberapa perkara penting yang berkaitan dengan pembangunan aplikasi mudah alih. Oleh kerana peningkatan penggunaan aplikasi mudah alih dalam semua perniagaan, ia menjadi perlu bahawa BPCL menyertai perlumbaan membangunkan pelbagai aplikasi mudah alih yang akan memberikan nilai kepada pelanggan, untuk sampai kepada pam petrol dan availing perkhidmatan yang unik yang ditawarkan oleh syarikat .

BPCL menyediakan beberapa faedah kepada pelanggan melalui aplikasi mudah alih ini, manfaat utama termasuk yang berikut:

1) kumpulan sasaran besar

􏰀 - pelanggan BPCL

􏰀 - Pemandu

􏰀 - Pemilik kereta / pemandu 􏰀 Pemilik Fleet

􏰀 - Pemandu Lori

􏰀 - Pelancong / Travelers

2) Lokasi Segera Semasa dan senarai lokasi BPCL berhampiran.

3) Perkhidmatan Nilai tambah dan kad kesetiaan maklumat ketersediaan penerimaan.

4) Jarak di KMS cawangan dari lokasi pengguna.

5) arahan Memandu dan maklumat trafik cawangan terpilih dari lokasi pengguna.

6) outlet Hampir-oleh hospital dan balai polis terpilih di sekitar.

7) pilihan carian yang pelbagai bagi laluan, kedai.

8) Perkhidmatan Kecemasan

9) Maklumat yang sentiasa dikemaskini seperti Tyre Pressure Carta, MAK Lube Penasihat, Bantuan & Tips dan banyak lagi.